wentylator MAŁY biurkowy śr. 28 cm wiatrak WYDAJNY (6826257887)

W przypadku reklamacji prosimy o kontakt pod numer telefonu: 

rowery/pojazdy 795 524 892   mailowo: serwis@monteria.pl 

oświetlenie  795 524 892  mailowo: serwis@volteno.pl

Bardzo proszę uzupełnić poniższy protokół reklamacyjny i przesłać mailem na adres powyżej

PROTOKÓŁ GWARANCYJNY - REKLAMACJA KLIENTOWSKA ALLEGRO

Imię i nazwisko osoby reklamującej

____________________________________________________

Adres do wysyłki w razie   wymiany towaru

____________________________________________________

Adres mailowy

____________________________________________________

Numer telefonu

____________________________________________________

Data zakupu

____________________________________________________

Data stwierdzenia usterki 

____________________________________________________

Ilość sztuk reklamowanych produktów

____________________________________________________

Nazwa   artykułu

____________________________________________________

cena w zł

____________________________________________________

kod produktu z opakowania

____________________________________________________

Kolor     (jeżeli dotyczy)

____________________________________________________

Opis   uszkodzenia artykułu

________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________

Roszczenia - naprawa   /dosłanie braków/ wymiana  * wpisać właściwe

____________________________________________________

Bardzo prosimy klientów o   szczególne zwrócenie uwagi  na towar w momencie jego dostawy, zwłaszcza   jeśli chodzi o sposób pakowania, materiał do tego użyty oraz czy opakowanie   zewnętrzne nie jest uszkodzone. W przypadku stwierdzenia w momencie dostawy Towaru uszkodzenia opakowania   zewnętrznego i w konsekwencji możliwego wystąpienia uszkodzeń powstałych z   winy przewoźnika, należy bezwzględnie w obecności przewoźnika sprawdzić Towar i udokumentować ewentualne uszkodzenia poprzez spisanie protokołu szkodowego   z przewoźnikiem, a następnie przesłać powyższy protokół szkodowy wraz z   protokołem reklamacyjnym do Zipp gdyż w innym przypadku reklamacje dotyczące   uszkodzeń mechanicznych nie będą uwzględniane. W przypadku gdy się okaże że zgłoszona reklamacja jest nieprawidłowo zweryfikowana przez Kontrahenta i nie ma winy/uszkodzenia w produkcie lub   jakiejkolwiek winy ze strony Zipp Kontrahent zostanie obciążony kosztami   przesyłki z towar. Jednocześnie pragniemy zapewnić, że Zipp dokłada wszelkich starań, aby towar   dostarczany do Kontrahentów był prawidłowo opakowany i zabezpieczony do   transportu. 

Protokoły reklamacyjne należy wysyłać na adres serwis@volteno.pl

Państwa zgłoszenie zostanie przekazane do działu obsługi posprzedażowej - skąd otrzymacie Państwo 

szersze informacje dotyczące reklamacji.

Osoba kontaktowa - Pani Justyna Mossakowska 

Pozdrawiam

Scooterland_pl

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Zwrot przedmiotu przez konsumenta powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od daty przesłania oświadczenia, Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwracanego przedmiotu. Oświadczenie należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy kupna sprzedaży. Treść: data oświadczenia, imię i nazwisko, adres, informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży przedmiotu , numer oferty - kod produktu, data zawarcia umowy (data z dokumentu sprzedaży – paragonu, faktury), data otrzymania przedmiotu, dane do przelewu, nr konta bankowego, czytelny podpis.