tłumik lewy do BMW R90S (7210275888)

 1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć rzecz bez wad to znaczy zgodną z umową. Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje w razie niezgodności towaru z umową sprzedaży. Reklamację należy składać w formie pisemnej na adres Sprzedawcy. Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać :

imię, nazwisko, adres, Kupującego,
wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację,
przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego,
dowód zakupu towaru

2. Reklamacja powinna zostać rozpatrzona w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę poprawnie złożonej reklamacji.
O rozstrzygnięciu reklamacji Kupujący zostanie poinformowany e-mailem bądź listem. W razie braku odpowiedzi w terminie 14 dni przyjmuje się, że reklamacja została rozpatrzona pozytywnie.

3. Gwarancja istnieje tylko w przypadku udzielenia jej przez producenta i określenia jej treści. 

Postępowanie reklamacyjne

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć rzecz bez wad to znaczy zgodną z umową. Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje w razie niezgodności towaru z umową sprzedaży. Reklamację należy składać w formie pisemnej na adres Sprzedawcy. Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać :

imię, nazwisko, adres, Kupującego,
wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację,
przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego,
dowód zakupu towaru

2. Reklamacja powinna zostać rozpatrzona w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę poprawnie złożonej reklamacji.
O rozstrzygnięciu reklamacji Kupujący zostanie poinformowany e-mailem bądź listem. W razie braku odpowiedzi w terminie 14 dni przyjmuje się, że reklamacja została rozpatrzona pozytywnie.

3. Gwarancja istnieje tylko w przypadku udzielenia jej przez producenta i określenia jej treści. 

 Odstąpienie od umowy i jej wypowiedzenie

1. Zgodnie Z Ustawą o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz.827) Kupujący będący Konsumentem może odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyn w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, składając stosowne oświadczenie na piśmie na adres siedziby MOTOTEC. W razie odstąpienia od Umowy, Umowa jest uważana za niezawartą.

2. Konsument ma obowiązek zwrócić rzecz przedsiębiorcy nie później niż 14 dni od dnia w którym odstąpił od umowy sprzedaży. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru (koszty przesyłki) mając na uwadze, aby wybrać taki sposób, by towar dotarł do Sprzedającego w stanie nie zniszczonym.

3. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

4. Należność za zwrócony przedmiot umowy będzie Kupującemu zwrócona w ciągu 14 dni od otrzymania przez Sprzedawcę zwróconego towaru przelewem na wskazanie przez niego konto bankowe lub inny sposób uzgodniony z Kupującym.

5. Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem.

6. W przypadku decyzji o zwrocie zakupionego towaru, prosimy o kontakt telefoniczny, gdzie Kupujący otrzyma wyczerpujące informacje na temat przeprowadzenia procedury zwrotu Towaru.

7. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów:
- w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
- w której cena zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi MOTOTEC nie sprawuje kontroli i które mogą wystąpić przed upływem terminu odstąpienia od umowy (cena jest podana również w innej walucie niż PLN),
- w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
- zawartej w drodze aukcji publicznej