dane sprzedawcy

kontakt

  • gn@gndm.pl
    Podstawowy adres e-mail firmy. Odpowiedzi staramy sie udzielać w ciągu 1 dnia roboczego

zwroty

czas na odstąpienie od umowy: 14 dni

adres do zwrotu:
 
PROCEDURA ZWROTU 1. Wyślij e-mail i poinformuj nas o chęci dokonania zwrotu 2. Poczekaj na email zwrotny, w którym prześlemy odpowiedni formularz 3. Wypełnij formularz zwrotu oraz dołącz do niego oryginał paragonu. Paragon jest podstawą zwrotu. Jeśli masz na paragonie więcej pozycji zachowaj dla siebie jego kserokopię wysyłając do nas jego oryginał. W przypadku faktury wystarczy wpisanie w formularzu numeru faktury. 4. Odeślij na wyżej podany adres i na własny koszt dobrze zapakowany przedmiot wraz z wypełnionym formularzem i paragonem (nie przyjmujemy paczek wysłanych na koszt adresata ani za pobraniem) 5. Po otrzymaniu przesyłki i jej weryfikacji dokonamy zwrotu wcześniej otrzymanej kwoty w ciągu 2 dni roboczych. Jeśli zwrot towaru będzie wynikiem naszego niedopatrzenia lub niewymienionych w opisie defektów towaru pokryjemy również koszty wysyłki zwrotnej, jednak do kwoty nie większej niż to wynika z naszego cennika wysyłek dla danego typu towaru.

reklamacje

Reklamację należy zgłaszać drogą e-mailową. W treści wiadomości należy podać powód reklamacji. W odpowiedzi zostanie przesłany formularz, który należy wypełnić. Reklamowany produkt z dołączonym formularzem reklamacji należy odesłać na adres: GN Damian Marciniak Ul. Nizinna 12/7 04-362 Warszawa O rozpatrzeniu reklamacji zostaną Państwo poinformowani drogą e-mailową. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki od Klienta wraz z towarem. Towary, które oferujemy na aukcjach to z reguły przedmioty jednostkowe, o indywidualnych cechach, a w związku z tym w przypadku uznania reklamacji za zasadna dokonamy zwrotu należności - nie ma możliwości wymiany na inny towar. Przelew za towar łącznie z kosztami wysyłki zostanie wykonany w ciągu 2 dni roboczych od daty rozpatrzenia reklamacji. Nie przyjmujemy paczek wysłanych za pobraniem ani nadanych na koszt odbiorcy.

pozostałe informacje

ODBIÓR OSOBISTY 1. Niedostępny dla zamówień o wartości do 1.000 zł 2. Możliwość przygotowania odbioru osobistego z siedziby firmy dla zamówień o wartości powyżej 1.000 zł. Osoby zainteresowane takim odbiorem prosimy o informacje z jednodniowym wyprzedzeniem. TERMINY ROZLICZEŃ I WYSYŁKI 1. Na rozliczenie czekamy do 5-ciu dni - zamówienia nie rozliczone w tym terminie zostaną anulowane i wystąpimy o zwrot prowizji do serwisu Allegro. 2. Rozliczone zamówienia wysyłamy w ciągu 2 dni roboczych. KUMULOWANIE ZAKUPÓW 1. Kumulujemy przedmioty zakupione w akcjach do 30 dni licząc od pierwszego zakupu 2. Osoby zainteresowane kumulowaniem przedmiotów do wspólnej wysyłki prosimy o opłacanie kupowanych przedmiotów na bieżąco po zakupie. Wpłat prosimy dokonywać w takim przypadku z pominięciem kosztów przesyłki oraz poinformować nas e-mailem o chęci kumulacji. SPRZEDAŻ KOMISOWA NA NASZYCH AUKCJACH W SERWISIE ALLEGRO Atrakcyjne numizmaty, lub kolekcje przyjmujemy do sprzedaży komisowej poprzez nasze aukcje Allegro. Dopełniamy wszelkich formalności i zapewnimy kompleksową obsługę sprzedaży - zapraszamy.