dane sprzedawcy
Robert Konkol
143-45 Varby
Nygardsvagen 9
Szwecja
nip SE7604077094
tu można znaleźć aktywny numer nip w UE
http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/vieshome.do?selectedLanguage=EN
zwroty
czas na odstąpienie od umowy: 14 dni
adres do zwrotu:
Karina Benzłowicz
Gedymina 17/1
81-534 Gdynia
Prawo odstąpienia od umowy :
W PRZYPADKU ZWROTU MUSI BYĆ ZAŁĄCZONY WYSTAWIONY PRZEZ NAS ORYGINALNY DOKUMENT SPRZEDAŻY - RACHUNEK / PARAGON
Prawo konsumenta do odstąpienia od umowy:
W ciągu 14 dni od otrzymania nabytej rzeczy lub – w przypadku usług –
zawarcia umowy, Kupujący (konsument) może odstąpić od umowy bez
podawania jakiejkolwiek przyczyny. W takim przypadku Sprzedający zwróci
wszystkie otrzymane od Kupującego płatności.
Aby odstąpić od umowy zawartej na Allegro, należy złożyć
Sprzedającemu stosowne oświadczenie woli, pisząc na adres e-mail:
info@iteasinic.com . Kupujący może skorzystać ze wzoru odstąpienia od
umowy, podanego poniżej.
Przesyłkę należy nadać na adres :
IT-OLWI Karina Benzłowicz
ul.Gedymina 17/1
81-534 Gdynia
Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy (oświadczenie to należy
wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy):
[adres sprzedającego]
Ja [imię, nazwisko kupującego] niniejszym informuję o moim
odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: [nazwy kupionych
przedmiotów], numery oferty w Allegro [numery] .
Data zawarcia umowy to [data], data odbioru przedmiotów [data] .
Imię i nazwisko: [imię i nazwisko kupującego]
Login Allegro: [login kupującego]
Adres: [adres kupującego]
Data: [data odstąpienia od umowy]
Podpis: [tylko jeżeli formularz jest wysyłany w wersji papierowej]
Koszt zwrotu rzeczy :
W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca nie ponosi kosztu odesłania Towaru.
Brak odstąpienia od umowy:
Prawo odstąpienia od umowy zawartej w ramach Allegro nie przysługuje Kupującemu (konsumentowi) w odniesieniu do umów:
o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni
usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed
rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez
przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy;
w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku
finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które
mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana,
wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu
jego zindywidualizowanych potrzeb;
w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w
zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można
zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych,
jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po
dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie
połączone z innymi rzeczami;
w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których
cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których
dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość
zależy od wahań na rynku, nad którymi przedsiębiorca nie ma kontroli;
w której konsument wyraźnie żądał, aby przedsiębiorca do niego
przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli
przedsiębiorca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania
konsument żądał, lub dostarcza rzeczy inne niż części zamienne niezbędne
do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy
przysługuje konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub rzeczy;
w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub
wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym
opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
zawartej w drodze aukcji publicznej;
o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do
celów mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii,
usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi
lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia
usługi;
o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na
nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za
wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i
po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia
od umowy.
Możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz dostęp do tych procedur:
Kupujący będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego
sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym
Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji
Handlowej w Gdyni . Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i
procedur rozstrzygania sporów, znajdują się pod następującym adresem:
http://www.uokik.gov.pl, w zakładce „Rozstrzyganie sporów
konsumenckich”.
reklamacje
Gwarancja na każdy sprzedawany sprzęt sprawny 14 dni od dnia doręczenia
paczki , bądź od dnia odbioru osobistego , jeżeli gwarancja jest dłuższa
- jest to zaznaczone w opisie .
Koszty transportu towaru do klienta zawsze umieszczone są w opisie
aukcji , istnieje również sytuacja , w której towar jest do odbioru
wyłącznie osobistego ( np. duże telewizory , duże centrale , szafy
rack-owe ) . Całkowity koszt zakupu towaru to cena kup teraz bądź
końcowa z licytacji + koszta wysyłek .
Sposób zapłaty umieszczony jest zawsze na aukcji , z reguły jest to
przelew bądź płatność przy odbiorze ( paczka pobraniowa - ta opcja jest
dostępna dla użytkowników , którzy posiadają minimum 20 pozytywnych
komentarzy ) .
Opis procedury reklamacji :
KAŻDA REKLAMACJA ROZPATRYWANA JEST TYLKO I WYŁĄCZNIE NA PODSTAWIE
ORYGINALNEGO WYSTAWIONEGO PRZEZ NAS DOKUMENTU SPRZEDAŻY - PARAGON ALBO
RACHUNEK !!!!
Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące zawartej
Umowy pod adresem info@iteasinic.com , lub w formie pisemnej na adres
Sprzedawcy. Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej:
imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego,
datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji,
przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego,
wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację.
Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają
uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedający zwraca się do
składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.
Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci.
Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej.
Wyżej opisany opis procedury reklamacyjnej to ustawa , a z reguły rozpatrujemy każdy przypadek od ręki .
