dane sprzedawcy

VERK GROUP SP. Z O.O. SP.K.
AL. KRAKOWSKA 30
05-090 JANKI
NIP: 5342500808
REGON: 360233917
KRS: 0000531771

kontakt

zwroty

czas na odstąpienie od umowy: 14 dni

adres do zwrotu:
VERK GROUP SP. Z O.O. SP.K.
AL. KRAKOWSKA 30
05-090 JANKI
 
INFORMACJE DOTYCZĄCE KORZYSTANIA Z PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY Zastrzegamy, iż prawo odstąpienia od umowy, o którym mowa w Rozdziale 4 ustawy o prawach konsumenta z dnia 24 czerwca 2014 r. (Dz. U. 2014.827 ze zm.) przysługuje wyłącznie podmiotowi będącemu konsumentem w rozumieniu ustawy kodeks cywilny (Dz.U. 1964.16.93 ze zm.) 1. Konsument ma prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. 2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia: 1) w przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności rzeczy (np. umowy sprzedaży, umowy dostawy lub umowy o dzieło będące rzeczą ruchomą) - w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy; 2) w przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności wielu rzeczy, które dostarczane są osobno - w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy; 3) w przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności rzeczy dostarczanych partiami lub w częściach - w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniej partii lub części lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniej partii lub części. 3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować VERK GROUP o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład wysyłając pismo pocztą na adres: B.O.K. VERK GROUP SP. Z O.O. SP.K. AL. KRAKOWSKA 30 05-090 JANKI lub pocztą elektroniczną na adres e-mail: dostawa-0zl@verkgroup.pl). 4. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. Skutki odstąpienia od umowy: 1. W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. 2. Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy. 3. Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY (formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy) Adresat: VERK GROUP SP. Z O.O. SP.K. AL. KRAKOWSKA 30 05-090 JANKI Ja / My niniejszym informuję / informujemy o moim / naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: .../ umowy dostawy następujących rzeczy:... / umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy:... / o świadczenie następującej usługi:... . Data zawarcia umowy: ... /odbioru: ... Imię i nazwisko konsumenta(ów): ... Adres konsumenta(ów): ... Podpis konsumenta(ów) ... (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej) Data: ... Link do pobrania formularza (skopiować i wkleić w oknie przeglądarki): HTTP://VERKGROUP.PL/DOCUMENTS/VERKGROUP/VERK%20GROUP%20ODSTAPIENIE%2014DNI%20FORMULARZ.odt

reklamacje

1. Jeżeli zakupiony towar zawiera wady, koszty zwrotu przesyłki pokrywa VERK GROUP. Zgłoszona wada towaru podlega weryfikacji przez Serwis VERK GROUP, który stwierdzi czy wada towaru istniała w chwili jego wydania. 2. Dostarczenie towaru w ramach procedury reklamacji jest bezwarunkowe. 3. Towar powinien zostać opakowany w sposób umożliwiający jego bezpieczne dostarczenie do Serwisu VERK GROUP. 4.Towar powinien zostać przysłany z akcesoriami, które mają wpływ na funkcjonalność danego sprzętu lub które mogą być jedną z przyczyn zaistnienia wady towaru. Wskazane jest dołączenie do towaru szczegółowego opisu występujących wad wraz z informacją w jakiej sytuacji dana wada lub niezgodność występują. Dodatkowo prosimy określić żądania reklamacyjne oraz podstawę prawną realizacji uprawnień (gwarancja czy rękojmia). 5. Do reklamowanego towaru należy dołączyć dowód zawarcia umowy (np. kserokopię dokumentu sprzedaży) i oryginał karty gwarancyjnej, jeżeli została wydana z towarem (gwarancja producenta). W przypadku ich braku VERK GROUP rozpatruje reklamację, o ile sprzedaż towaru zostanie potwierdzona w VERK GROUP. 6. Informujemy, iż naprawa sprzętu elektronicznego wiąże się z istotnym ryzykiem utraty danych zawartych w jego pamięci. W związku z tym rekomendowane jest sporządzenie kopii zapasowej wszystkich danych zawartych w pamięci. 7. Reklamowany towar prosimy przesyłać na adres: B.O.K. VERK GROUP SP. Z O.O. SP.K. AL. KRAKOWSKA 30 05-090 JANKI. 8. Jeżeli towar nie zostanie odebrany po zakończeniu procedury reklamacyjnej, VERK GROUP uprawniony jest do naliczania opłaty za bezumowne przechowywanie towaru. 9. Adres, pod którym należy składać reklamacje: reklamacje@verkgroup.pl 10. Kontakt z serwisem: +48 888 0 5555 0 Link do pobrania formularza (skopiować i wkleić w oknie przeglądarki): HTTP://VERKGROUP.PL/DOCUMENTS/VERKGROUP/VERK%20GROUP%20REKLAMACJA%20FORMULARZ.odt

pozostałe informacje

Koszt przesyłki o wadze powyżej 31 kg będzie każdorazowo ustalany z klientem indywidualnie.