dane sprzedawcy

Dane firmy, właściciela sklepu: Julnata Krzysztof Litwin ul. Lniana 9c 75-210 Koszalin NIP: 6692189530 REGON: 330960641 Wpis działalności wydany przez Prezydent Miasta Koszalina Nr konta bankowego: 03 1050 1559 1000 0092 2553 3331

kontakt

zwroty

czas na zwrot: 14 dni

adres do zwrotu:
 
W ciągu 14 dni od otrzymania nabytej rzeczy lub – w przypadku usług – zawarcia umowy, Kupujący (konsument) może odstąpić od umowy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. W takim przypadku Sprzedający zwróci wszystkie otrzymane od Kupującego płatności łącznie z kosztami wysyłki o ile wybrał on najtańszą dostępną formę dostawy z cennika na stronie aukcji. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest stan towaru na którym nie ma oznak używania, bez zapachów, uszkodzeń. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca nie ponosi kosztu odesłania Towaru. Nie przyjmujemy przesyłek zwrotnych za pobraniem. Sytuacje w których odstąpienie od umowy nie będzie możliwe: Prawo odstąpienia od umowy zawartej w ramach Allegro nie przysługuje Kupującemu (konsumentowi) w odniesieniu do umów: - o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy; - w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy; - w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb; - w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia; - w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu; - w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami; - w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi przedsiębiorca nie ma kontroli; - w której konsument wyraźnie żądał, aby przedsiębiorca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli przedsiębiorca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania konsument żądał, lub dostarcza rzeczy inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub rzeczy; - w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu; - o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę; - zawartej w drodze aukcji publicznej (aukcje allegro nie są aukcją publiczną, gdyż podczas licytacji nie ma fizycznej obecności kupującego i sprzedawcy); - o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi; - o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

reklamacje

Reklamacje i zwroty towaru zakupionego przez internet, należy zgłaszać bezpośrednio do naszej firmy listownie lub za pośrednictwem e-maila: reklamacje@julnata.pl Wzór pisma reklamacyjnego z którego można skorzystać można pobrać pod adresem: http://www.julnata.pl/zdjecia/formularze/FORMULARZ%20REKLAMACYJNY.doc Reklamacje można składać do 2 lat od daty otrzymania przesyłki. W przypadku otrzymania towaru niekompletnego bądź uszkodzonego W pierwszej kolejności prosimy o sporządzenie protokołu szkody z kurierem. W tym celu bardzo proszę o kontakt z firmą kurierską z wyrażeniem chęci spisania protokółu szkody do otrzymanej przesyłki. Dokument można sporządzić do 7 dni kalendarzowych od daty otrzymania towaru. Czytelny skan lub zdjęcie spisanego protokołu szkody proszę przesłać na adres mailowy: reklamacje@julnata.pl Nie odbieramy przesyłek reklamacyjnych za pobraniem, Kupujący będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Koszalinie. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów, znajdują się pod następującym adresem: http://www.uokik.gov.pl, w zakładce Rozstrzyganie sporów konsumenckich.

pozostałe informacje

1. Ceny towarów oferowanych w sklepie internetowym są wyrażone w złotych polskich i zawierają podatek VAT. 2. Cena podana przy towarze jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez Klienta. Kliknięcie w ikonę licytuj (opcjonalnie Kup Teraz) wiąże się z akceptacją zapłaty za towar i kosztów wysyłki. 3. Dostarczenie zakupionych przedmiotów następuje za pomocą: - firmy kurierskiej DPD lub Pocztex - koszt uzależniony od ilości zakupionych przedmiotów 1 szt 14 zł, każda następna sztuka dodatkowe 1 zł, maksymalna ilość towarów w przesyłce - 50 sztuk (towary gabarytowe nie są łączone z innymi przedmiotami-informacje na ten temat znajdują się w treści opisu aukcji) - odbioru osobistego po uprzedniej zapłacie przelewem na konto bankowe w siedzibie naszej firmy - koszt 0 zł 4. Maksymalny czas realizacji zamówienia to 7 dni roboczych, większość jest wykonywana do 2 dni. 5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem, zastosowanie mają przepisy prawa cywilnego oraz ustaw konsumenckich i regulaminu Allegro.