Na rzeczy nowe udzielamy 24 miesięcznej gwarancji.

Na rzeczy używane udzielana jest gwarancja 1-3 miesiące, wszystkie informacje zawsze znajdują się na podanej aukcji.

Przyjmujemy reklamacje pod adresem e-mail allegro@4console.pl Prosimy o podanie w ewentualnej reklamacji następujących danych: - dane osobowe oraz adres - dane kontaktowe tel. oraz adres e-mail - datę zawarcia umowy (paragon lub fv vat ) - przedmiot reklamacji oraz informację co jest jej powodem Odpowiedź na otrzymane reklamacje wysyłane są na podany przez Kupującego adres e-mail w ciągu 14 dni od daty jej otrzymania.

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014, kupujący ma 14 dni od daty otrzymania towaru na przesłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy, a jeśli sprzedający nie poinformował o prawie do odstąpienia – 12 miesięcy. Zwrot przedmiotu przez konsumenta powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od daty przesłania oświadczenia, podobnie jak zwrot środków przez Sprzedającego. Sprzedający może jednak wstrzymać się z odesłaniem środków do czasu otrzymania przedmiotu. Umowa jest uważana za niezawartą, a konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.