UWAGA 

Wszystkie sprzedawane produkty mają ogólnopolskie gwarancje

TEFAL 

W przypadku wystąpienia problemów prosimy o kontakt z infolinią TEFAL (  801 300 420  )Po   potwierdzeniu  wady,  produkt  zostanie  wymieniony  na  taki  sam   lub  podobny,  a  w  przypadku  szybkowarów  zostanie  wykonana   naprawa.  W związku z niniejszymi warunkami gwarancji zobowiązania  TEFAL ograniczają się wyłącznie wymiany produktu.   TEFAL nie jest  zobowiązana do naprawy lub wymiany produktu jeśli nie zostanie  przedłożony ważny dowód jego zakupu.  Wyjątki Niniejsza  gwarancja  nie   obejmuje  zniszczeń powstałych w wyniku uszkodzenia  mechanicznego,  niewłaściwego użytkowania, zaniedbania lub nieprzestrzegania instrukcji,  braku konserwacji, w  wyniku  ingerencji lub nieautoryzowanej naprawy  produktu.  Gwarancja również nie pokrywa normalnego zużycia  oraz: -  przegrzania, długotrwałego wystawienia na działanie źródła ciepła -  wystąpienia plam, przebarwień, rys, - wypadków takich jak pożar, powódź  itp. - użycia profesjonalnego, komercyjnego lub użycia w miejscu pracy -  uszkodzeń powstałych przez brud lub owady w produkcie, - złamania lub  upuszczenia produktu - uszkodzeń powstałych w wyniku szoku termicznego, -  wymiany części eksploatacyjnych (uszczelki, baterie...) - zniszczenia  części szklanych lub porcelanowych Dodatkowa gwarancja dla stali  nierdzewnej (dla produktów z gwiazdkami grawerowanymi na dnie)  Produkty   TEFAL    ze  stali  nierdzewnej oznaczonej lub na dnie naczynia mają 5  lat gwarancji lub  10  lat  gwarancji od  daty  zakupu  lub  dostawy.  Obejmuje  ona    wady fabryczne materiałów lub jakość wykonania stali  nierdzewnej pod warunkiem użytkowania produktu zgodnie z zaleceniami  producenta.  Niniejsza  gwarancja nie pokrywa zniszczeń powstałych na  skutek niewłaściwego użytkowania, uszkodzeń mechanicznych, uszkodzeń  powstałych w wyniku upadku produktu, żółtych  lub niebieskiech  przebarwień jak również innych przypadków wymienionych powyżej. 

MPM

lista serwisów : http://mpm.pl/serwis/

OPTI, OPTIMUM 

lista serwisów : http://www.arconet.pl/home/mark_services/

Opis procedury reklamacyjnej:Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące zawartej Umowy pod adresem allegro@bishurt.com, lub w formie pisemnej na adres Sprzedawcy. Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej: imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego,datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji,przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego,wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację.Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedający zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci.Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej.

UWAGA 

Wszystkie sprzedawane produkty mają ogólnopolskie gwarancje

TEFAL 

W przypadku wystąpienia problemów prosimy o kontakt z infolinią TEFAL (  801 300 420  )Po   potwierdzeniu  wady,  produkt  zostanie  wymieniony  na  taki  sam   lub  podobny,  a  w  przypadku  szybkowarów  zostanie  wykonana   naprawa.  W związku z niniejszymi warunkami gwarancji zobowiązania  TEFAL ograniczają się wyłącznie wymiany produktu.   TEFAL nie jest  zobowiązana do naprawy lub wymiany produktu jeśli nie zostanie  przedłożony ważny dowód jego zakupu.  Wyjątki Niniejsza  gwarancja  nie   obejmuje  zniszczeń powstałych w wyniku uszkodzenia  mechanicznego,  niewłaściwego użytkowania, zaniedbania lub nieprzestrzegania instrukcji,  braku konserwacji, w  wyniku  ingerencji lub nieautoryzowanej naprawy  produktu.  Gwarancja również nie pokrywa normalnego zużycia  oraz: -  przegrzania, długotrwałego wystawienia na działanie źródła ciepła -  wystąpienia plam, przebarwień, rys, - wypadków takich jak pożar, powódź  itp. - użycia profesjonalnego, komercyjnego lub użycia w miejscu pracy -  uszkodzeń powstałych przez brud lub owady w produkcie, - złamania lub  upuszczenia produktu - uszkodzeń powstałych w wyniku szoku termicznego, -  wymiany części eksploatacyjnych (uszczelki, baterie...) - zniszczenia  części szklanych lub porcelanowych Dodatkowa gwarancja dla stali  nierdzewnej (dla produktów z gwiazdkami grawerowanymi na dnie)  Produkty   TEFAL    ze  stali  nierdzewnej oznaczonej lub na dnie naczynia mają 5  lat gwarancji lub  10  lat  gwarancji od  daty  zakupu  lub  dostawy.  Obejmuje  ona    wady fabryczne materiałów lub jakość wykonania stali  nierdzewnej pod warunkiem użytkowania produktu zgodnie z zaleceniami  producenta.  Niniejsza  gwarancja nie pokrywa zniszczeń powstałych na  skutek niewłaściwego użytkowania, uszkodzeń mechanicznych, uszkodzeń  powstałych w wyniku upadku produktu, żółtych  lub niebieskiech  przebarwień jak również innych przypadków wymienionych powyżej. 

MPM

lista serwisów : http://mpm.pl/serwis/

OPTI, OPTIMUM 

lista serwisów : http://www.arconet.pl/home/mark_services/3

Prawo konsumenta do odstąpienia od umowy:W ciągu 14 dni od otrzymania nabytej rzeczy lub – w przypadku usług - zawarcia umowy, Kupujący (konsument) może odstąpić od umowy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. W takim przypadku Sprzedający zwróci wszystkie otrzymane od Kupującego płatności. Aby odstąpić od umowy zawartej na Allegro, należy złożyć Sprzedającemu stosowne oświadczenie woli, np. pisząc na adres e-mail: allegro@bishurt.com Kupujący może skorzystać ze wzoru odstąpienia od umowy, podanego poniżej. Przesyłkę należy nadać na adres SprzedawcyOświadczenie o odstąpieniu od umowy:(Oświadczenie to należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy) PHU BIS 63-400 Ostrów Wielkopolski ul.Piłsudskiego 7 63-400 Ostrów Wlkp Ja.................................................niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następującej/ych rzeczy .......................................................................... numer oferty .......... .......................................................................... numer oferty .......... .......................................................................... numer oferty .......... Data zawarcia umowy to ............................................................, data odbioru............................................................................... . Imię i nazwisko.......................................................................................... Login Allegro.............................................................................................. Adres ........................................................................................................... Data.............................................................................................................. .................................................................................................................. Podpis (tylko jeżeli formularz jest wysłany w wersji papierowej)Koszt zwrotu rzeczy w przypadku odstąpienia od umowy W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca nie ponosi kosztu odesłania Towaru Brak odstąpienia od umowy:Prawo odstąpienia od umowy zawartej w ramach Allegro nie przysługuje Kupującemu (konsumentowi) w odniesieniu do umów: 1) o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy; 2) w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy; 3) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb; 4) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia; 5) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu; 6) w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami; 7) w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi przedsiębiorca nie ma kontroli; 8) w której konsument wyraźnie żądał, aby przedsiębiorca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli przedsiębiorca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania konsument żądał, lub dostarcza rzeczy inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub rzeczy; 9) w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu; 10) o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę; 11) zawartej w drodze aukcji publicznej; 12) o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi; 13) o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.Możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz dostęp do tych procedur:Kupujący będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w ..................... Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów, znajdują się pod następującym adresem: www.uokik.gov.pl, w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”. Inny ......................................