MZK Interaktywny edukacyjny Motyl Bam Bam (6816886904)

Firma "MAZAK" Marek Zaremba jako sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, z tytułu rękojmi za wady w zakresie określonym w Kodeksie Cywilnym, w szczególności w art. 556 oraz art. 556[1] - 556[3] Kodeksu Cywilnego. W przypadku stwierdzenia wady towaru lub uszkodzenia prosimy o kontakt telefoniczny tel: 656121323 lub e-mailowo na adres hurtowniamazak@mazakzabawki.pl . Poinformujemy Państwa jak najprościej rozwiązać dany problem. Staramy się szybko i sprawnie załatwić każdą reklamację w jak najkrótszym czasie. Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej: - imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego, - datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji, - przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego, - wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedający zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie. Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej. Reklamacje prosimy odsyłać na adres: "MAZAK"  ul. Wiosny Ludów 13 , 63-800 Gostyń

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014, kupujący ma 14 dni od daty otrzymania towaru na przesłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy, a jeśli sprzedający nie poinformował o prawie do odstąpienia – 12 miesięcy. Zwrot przedmiotu przez konsumenta powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od daty przesłania oświadczenia, podobnie jak zwrot środków przez Sprzedającego. Sprzedający może jednak wstrzymać się z odesłaniem środków do czasu otrzymania przedmiotu. Umowa jest uważana za niezawartą, a konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Jak zwrócić paczkę przez Allegro Paczkomaty InPost

Aby odesłać przedmiot:

1) W zakładce Kupione znajdź przedmiot, który chcesz zwrócić i kliknij szczegóły. Wybierz opcję zwróć część lub całość zakupu, wypełnij dane i kliknij zgłoś zwrot sprzedającemu.  Jako sposób wysyłki wybierz Allegro InPost i wygeneruj kod zwrotu.  Poinformujemy sprzedającego, że chcesz zwrócić przedmiot i przekażemy mu  informacje na temat wybranego przez Ciebie sposobu wysyłki.        

2) Przygotuj przesyłkę. Adres zwrotu nie będzie Ci potrzebny.  Wystarczy, że użyjesz kodu zwrotu, który otrzymasz w wiadomości SMS:

• Jeśli zwracasz paczkę Allegro Paczkomaty InPost,  umieść kod zwrotu na paczce i udaj się do dowolnego paczkomatu. Na  ekranie paczkomatu wybierz Nadam paczkę, a następnie Mam specjalny kod.  Paczkomat automatycznie otworzy skrytkę. Umieść w niej paczkę i zamknij  skrytkę. Możesz też udać się z paczką do Punktu Obsługi Klienta InPost.

Paczek wysłanych za pobraniem nie przyjmujemy.