DANE SPRZEDAJĄCEGO



ISO TRADE Mateusz Lasota
Al. Rzeczypospolitej 116
59-220 Legnica

NIP: 6912221018
REGON:020206884
 


 

DANE KONTAKTOWE SPRZEDAJĄCEGO

Adres prowadzenia działalności:

ISO TRADE, Al. Rzeczypospolitej 116, 59-220 Legnica

Adresy e-mail:

sklep_2009@iso-trade.eu- obsługa Klienta
serwis@iso-trade.eu - reklamacje

Numer telefonu:

+48 884 986 705
telefon jest czynny w godzinach:
poniedziałek: 10.00-16.00
wtorek - czwartek: 11.00-16.00
piątek: 11.00 - 14.00

Godziny pracy:

Pracujemy od poniedziałku do czwartku w godz. 8.00 - 16.00 w piątki od 8.00 -14.00 (z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy).

 

ZASADY PŁATNOŚCI


Sprzedający udostępnia Kupującemu do wyboru następujące sposoby płatności:

- Płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki.
- Płatność za pomocą systemu PayU.
- Płatność przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy.

RACHUNEK BANKOWY


PKO BP S.A
70 1020 3017 0000 2402 0284 0833

W tytule przelewu proszę napisać swój NICK z Allegro.



Na naszych aukcjach możesz szaleć z zakupami - nie ważne ile przedmiotów kupisz,

za przesyłkę i tak zapłacisz tylko raz (dotyczy tylko przesyłki kurierskiej)


 
 

ZASADY PISANIA WIADOMOŚCI DO SPRZEDAJĄCEGO, KTÓRE UŁATWIĄ REALIZACJĘ TRANSAKCJI

 

ZMIANA ADRESU:

Jeżeli chcesz aby paczka dotarła na inny adres niż podany na allegro (przy rejestracji) to koniecznie po dokonaniu zakupu proszę o
wysłanie maila zatytułowanego: ZMIANA ADRESU [NAZWA_KUPUJACEGO] i w jego treści podaj nowy adres.

FAKTURA VAT:

Jeżeli chcesz otrzymać fakturę VAT to koniecznie po dokonaniu zakupu proszę o wysłanie maila zatytułowanego:
FAKTURA VAT [NAZWA_KUPUJACEGO] i w jego treści podaj dane do faktury.

PRZESYŁKA POBRANIOWA:

Jeżeli chcesz dokonać zakupu za pobraniem to koniecznie po dokonaniu zakupu proszę o wysłanie maila zatytułowanego:
POBRANIE [NAZWA_KUPUJACEGO]

WYBÓR KOLORU lub ROZMIARU PRZEDMIOTU:

Jeśli przedmiotem aukcji jest towar o rożnych kolorach, rozmiarach itp. to Kupujący wybiera kolor wpisując go w formularzu dostawy
"wiadomość do sprzedającego" lub informuje nas mailem o tytule: "WYBÓR KOLORU" " WYBÓR ROZMIARU".
Jeżeli nie otrzymamy wiadomości, przedmiot zostanie wysłany w losowym kolorze.

 
 

TERMINY I SPOSOBY DOSTAWY


OD DNIA 07.10.2014 ZAPRASZAMY NA ODBIORY OSOBISTE DO NOWEJ SIEDZIBYNA ULICĘ  AL. RZECZYPOSPOLITEJ 116 (LOTNISKO) BYŁY MERCUS

 

ODBIÓR OSOBISTY

Odbiór osobisty jest możliwy od poniedziałku do czwartku, w godzinach od 13:30 do 15:30, w PIĄTEK odbiór jest możliwy
od godziny 10.00 - 13.30, płatność tylko gotówką.

TU NAS ZNAJDZIESZ


PRZY ODBIORZE OSOBISTYM NIE MA MOŻLIWOŚCI SPRAWDZANIA TOWARU POD WZGLĘDEM PRAWIDŁOWEGO DZIAŁANIA,
A TAKŻE OGLĄDANIA INNYCH (NIEWYLICYTOWANYCH) PRZEDMIOTÓW!!!


Ograniczenia te są spowodowane przystosowaniem firmy do sprzedaży internetowej, a nie stacjonarnej - prosimy o wyrozumiałość.

PŁATNOŚĆ Z GÓRY (PAYU oraz PRZELEW BANKOWY)

Towar wysyłamy po zaksiegowaniu wpłaty na drugi dzień roboczy. Termin dostawy jest uzależniony od wyboru przesyłki tj.:

KURIER SIÓDEMKA:
kurier po przelewie do 24godz. od wysłania

POCZTA POLSKA
- list polecony ekonomiczny od 3 do 7 dni roboczych od wysyłki
- list polecony priorytetowy do 3 dni 5 roboczych od wysyłki

- list ekonomiczny zwykły (bez potwierdzenia) od 3 do-14 dni roboczych od wysyłki
- list priorytetowy zwykły (bez potwierdzenia) od 3-14 dni roboczych od wysyłki

In Post - PACZKOMATY
Wysyłka po zaksiegowaniu wpłaty do 24godzin, dostawa paczki do 24godzin.

PŁATNOŚĆ ZA POBRANIEM

Towar wysyłamy po zakupie do 24godzin kurierem siódemką

INNE

UWAGA w przypadku wyboru listu ekonomicznego zwykłego przesyłki takie nie są rejestrowane
i NIE POSIADAJĄ potwierdzenia nadania, dlatego zalecamy wybór przesyłek poleconych!
CZAS OCZEKIWANIA NA LIST ZWYKŁY MOŻNE WYNOSIĆ NAWET DO 14DNI!
Proszę sprawdzić czy dany list zmieści się do Państwa skrzynki na listy”

- WAŻNE - nie ma możliwości  łączenia  zakupów z kontem  sklep_2009_ z transakcjami  isosklep,
ponieważ są to dwa  inne konta.Jeżeli zakupią Państwo towar na aukcjach wyżej wymienionych sprzedawców,
koszty przesyłki będą naliczane według cenników dostawy z konta isosklep oraz sklep_2009_
- Nie wysyłamy paczek za granicę.
- Nie ma możliwości zakupu produktów z naszych aukcji telefonicznie (jedyną możliwością jest zakup przez system Allegro).
- Osoby nieposiadające konta Allegro mogą kupić towar jako "osoba niezarejestrowana" klikając opcję
"Kup Teraz" na aukcji, następnie wypełniając formularz danych do wysyłki i potwierdzając kliknięciem przycisku "Kup bez rejestracji".
Ta forma zakupu jest możliwa tylko w przypadku gdy klient płaci przelewem z konta bankowego lub kartą kredytową.

 
 

GWARANCJA I REKLAMACJA


- Wszystkie towary objęte są 24-miesięczną gwarancją.
- Na wszystkie produkty posiadamy 10-dniową gwarancję zwrotu bez podania przyczyny.
Zwracany towar musi być w nienaruszonym stanie i oryginalnym opakowaniu.
- Kupujący wysyła reklamowane towary na własny koszt.
- Przesyłki reklamacyjne prosimy wysyłać na:

ISO TRADE
Mateusz Lasota
Al. Rzeczypospolitej 116
59-220 Legnica

PROSIMY KORZYSTAĆ Z FORMULARZA REKLAMACYJNEGO: KLIKNIJ TUTAJ

- Do paczki należy dołączyć: opis wady, oryginalny paragon lub kopię faktury VAT.
- Nie przyjmujemy paczek reklamacyjnych za pobraniem.
- Jeśli reklamowany towar jest sprawny, odsyłamy go na koszt Kupującego.
- Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki.
- Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych, spowodowanych nieprawidłowym użytkowaniem.