Dane firmy

SEZAM Tomasz Pawelski

ul. Latawcowa 2/19      54-130 Wrocław
(uwaga: odbiory osobiste są realizowane pod innym adresem, dane poniżej) 

NIP 894-263-00-99
REGON 932957392

1. Termin realizacji zamówienia

Zamówienie jest realizowane w terminie do 2 dni roboczych po zaksięgowaniu pieniędzy na koncie  chyba, że w opisie aukcji jest podana konkretna (inna) data.

2. Formy płatności

PayU.pl (preferowana forma zapłaty) lub

Wpłata na konto:

mBank: 53 1140 2004 0000 3402 3360 8096 
 

jego numer również otrzymacie państwo w mailu po zakończeniu aukcji. W tytule przelewu proszę podać nick z allegro. 
Rachunki wystawiam na życzenie kupującego.

W przypadku wybrania przesyłki pobraniowej proszę o wybranie odpowiedniej

opcji w formularzu dostawy (FOD). Nie wysyłam za pobraniem osobom, które mają mniej niż 10 pozytywnych komentarzy, lub mają komentarze negatywne za nieodebranie przesyłki.
 

3. Odbiór osobisty

Możliwy po wcześniejszej wpłacie na konto i kontakcie emailowym.
Nie jest możliwy odbiór osobisty bez wpłaty na konto.
 

4. Wysyłka

Przesyłki wysyłane są Pocztą Polską listem poleconym (koperta bąbelkowa) ,paczką lub kurierem. Na koszt przesyłki składa się opłata pocztowa i koszt opakowania.

W przypadku przesyłek pocztowych jeśli przesyłka nie dotarła składam (po 14 dniach roboczych od dnia nadania) reklamację w Urzędzie Pocztowym. Poczta ma na decyzję 30 dni.

Na żądanie kupującego mogę przedstawić numer nadania.
W przypadku zaginięcia przesyłki zwracam pieniądze dopiero po potwierdzeniu przez pocztę, że przesyłka faktyczne zaginęła.

5. Koszt przesyłki
 

Każda z aukcji posiada w opisie koszt przesyłki, który należy doliczyć do ceny wylicytowanego przedmiotu.

W przypadku transakcji o wartości większej niż 100 zł
możliwa jest jedynie wysyłka kurierem w cenie 16zł (przy wpłacie na konto). 

Przy zakupie kilku przedmiotów takich jak: kosmetyki, perfumy, środki do pielęgnacji ciała koszt wysyłki jest 1, najwyższy z zakupionych przedmiotów.

6. Termin płatności

Na wpłatę pieniędzy oczekujemy do 7 dni od zakończenia aukcji, chyba że umówię sie z kupującym inaczej.  Po upływie tego terminu wypełniam FORMULARZ ZWROTU PROWIZJI , co wiąże się z negatywnym komentarzem oraz z punktem karnym dla kupującego, po trzech takich punktach konto użytkownika zostaje zablokowane przez Allegro!

7. Komentarze

Jako sprzedający wystawiam komentarz jako drugi.
Jeżeli z otrzymaną przesyłką jest coś nie tak proszę o kontakt.
Nie wystawiaj pochopnie komentarza negatywnego lub neutralnego. Zawsze można dojść do porozumienia i wyjaśnić sprawę.
 

8. Reklamacje
 

Jeśli otrzymałeś towar niezgodny z opisem, bądź posiadający wadę, o której nie było mowy w opisie aukcji skontaktuj się ze mną celem reklamacji towaru.
 

W przypadku zakupienia towaru poprzez Kup Teraz, w ciągu 10 dni od otrzymania przesyłki Klientowi przysługuje prawo zwrotu towaru bez podania przyczyny. Towar musi być oryginalnie zapakowany i nie może nosić śladów używania. Towar należy odesłać na własny koszt w stanie nienaruszonym. Koszty wysyłki dotyczące wymiany towaru (w obie strony) ponosi Kupujący.  Możliwość zwrotu towaru bez podania przyczyny nie dotyczy przedmiotów nabytych w drodze licytacji.

Piszac do nas w tytule maila koniecznie podaj swój NICK z Allegro

9. Inne

Nie odwołuję złożonych ofert w trwających aukcjach. Maile z prośbami będą ignorowane.

Osoby z przewagą negatywów będą usuwane.

Po zaksięgowaniu wpłaty wysyłamy maila
 z informacją o tym, że przelew dotarł. 
Następnie po wysłaniu przesyłki
 wysyłamy kolejnego maila z informacją o wysyłce.  

w razie wątpliwości proszę o kontakt: