Miss~zimowa kurtka~kaptur z futerkiem~2 kolory~ L (6948513833)

Reklamację proszę kierować drogą mailową na adres sklep@rossato.pl

Należy podać login allegro, numer transakcji który jest na paragonie, imię i nazwisko, na jakie zostało złożone zamówienie, opis wady produktu oraz dzień jej wykrycia. 

Do zgłoszenia należy dołączyć zdjęcie.   

Każdy Klient otrzymuje informację o sposobie rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez nas reklamacji.

Nie uważa się za wadę (niezgodność towaru z umową) takiej zmiany, której powodem jest naturalne zużycie produktów jak przykładowo: odbarwienia będące skutkiem przemoczenia lub przepocenia, niewłaściwe użytkowanie, niedostateczna dbałością. 

Nie uważa się również za wadę różnic odcieni i barw oraz innych różnic w produktach, jakie wynikają z różnic ustawień parametrów monitora Klienta.

W przypadku uzasadnionej reklamacji, Produkt uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania towaru), sklep zwróci Zamawiającemu równowartość towaru lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie Produkty o odpowiednio takiej samej jakości i przeznaczeniu.

Przesyłki wysyłane na koszt odbiorcy nie są przyjmowane.

Produkt odsyłamy na adres: 

Rossato – reklamacja 

Wiklinowa 7

05-502 Piaseczno

Jako konsument możesz zwrócić przedmiot kupiony od nas na Allegro. Poinformuj sprzedającego o odstąpieniu od umowy (nie musisz podawać powodu odstąpienia). Masz na to 14 dni kalendarzowych od otrzymania towaru. Od daty złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy masz kolejne 14 dni kalendarzowych na odesłanie towaru. Sprzedający może wstrzymać się z odesłaniem środków do czasu otrzymania przedmiotu.Dodatkowo, jeśli wybrałeś formę wysyłki Allegro Paczkomaty InPost z darmowym zwrotem , nie poniesiesz żadnych dodatkowych kosztów z tytułu zwrotu przedmiotu i będziesz mógł go dokonać bezpośrednio z poziomu list kupionych przedmiotów w Moim Allegro. Wszystkie zwroty proszę kierować na adres: ROSSATO ZWROT ul. Wiklinowa 7 05-502 Piaseczno-Bobrowiec tel 695 015 730. Podstawą zwrotu zawsze jest oryginalny PARAGON. Proszę wysłać go razem z towarem. Numer konta do zwrotu pieniędzy ZAWSZE proszę wysłać mailem. Zwrot pieniędzy realizowany jest do 14 dni od daty otrzymania przesyłki. W paczce powinno znajdować się: - zwracany towar - formularz zwrotu - paragon Do rozpatrzenia zwrotu potrzebne jest wypełnienie formularza zwrotu dostępnego pod adresem: https://drive.google.com/file/d/0B7mwgfFKk88bRktXbkxfNlh3VUU/view?usp=sharing UWAGA. JEŚLI FORMULARZ SIĘ NIE OTWIERA PROSZĘ OTWORZYĆ LINK W INNEJ PRZEGLĄDARCE INTERNETOWEJ NP. CHROME. Nie wypełnienie formularza może wydłużyć procedurę zwrotu do 30 dni. Wymiany na większy/mniejszy rozmiar, inny model, inny produkt. Przed wysyłką na wymianę! Prosimy o sprawdzenie dostępności czy na aukcjach są rozmiary/kolory na który chce się wymienić! W razie wątpliwości prosimy o telefon. Prosimy o wypełnienie, wydrukowanie i załączenie formularza wymiany: https://drive.google.com/file/d/0B7mwgfFKk88bZkcwcFc0eWsteEk/view?usp=sharing UWAGA. JEŚLI FORMULARZ SIĘ NIE OTWIERA PROSZĘ OTWORZYĆ LINK W INNEJ PRZEGLĄDARCE INTERNETOWEJ NP. CHROME. Zgodnie z instrukcją prosimy o załączenie kosztu kolejnej wysyłki kurierem tj. 13zł w zamkniętej kieszeni kurtki/spodni albo w kopercie. Ma to na celu usprawnieniu i przyśpieszeniu wymiany. Wszystkie wymiany proszę kierować na adres: ROSSATO WYMIANY ul. Wiklinowa 7 05-502 Piaseczno-Bobrowiec tel 695 015 730 Przesyłki wysyłamy firmą kurierską DPD oraz INPOST, w ciągu 24h jednak zastrzegam sobie prawo do wysyłki w ciągu 3 dni, z przyczyn niezależnych od nas. Jeżeli sprawa jest bardzo pilna - prosimy do Nas zadzwonić!