Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące zawartej Umowy pod adresem amerpol@op.pl. 

Po otrzymaniu krótkiej Reklamacji na maila, podsyłamy adres pod który należy odesłać nie sprawny przedmiot.

Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej: -Imię, nazwisko, adres,login kupującego, adres e-mail Kupującego, datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji, przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego,wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedający zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie. Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail.

Prawo konsumenta do odstąpienia od umowy: W ciągu 14 dni od otrzymania nabytej rzeczy, Kupujący (konsument) może odstąpić od umowy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. W takim przypadku Sprzedający zwróci wszystkie otrzymane od Kupującego płatności. Aby odstąpić od umowy zawartej na Allegro, należy złożyć Sprzedającemu stosowne oświadczenie woli, pisząc na adres e-mai: amerpol@op.pl .Kupujący może skorzystać ze wzoru odstąpienia od umowy, podanego poniżej (odstąpienie może zostać wysłane na maila w postaci skanu odstąpienia lub zdjęcia w.w. formularza).

Po otrzymaniu formulrza w formie elektronicznej w odpowiedzi wysyłamy adres pod który należy odesłać zwracany towar. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca nie ponosi kosztu odesłania Towaru.

Prawo odstąpienia od umowy zawartej w ramach Allegro nie przysługuje Kupującemu (konsumentowi) w odniesieniu do umów: 1) zawartej w drodze aukcji publicznej