Prowizję od sprzedaży może odzyskać sprzedający. Zwrot naliczonej prowizji zostanie przyznany tylko wtedy, gdy nie doszło do zrealizowania umowy z określonych powodów.

Powody, za które kupujący może otrzymać ostrzeżenie:

• Nie nawiązano kontaktu z kupującym.
• Nawiązano kontakt, ale kupujący odmówił zakupu.
• Kupujący nie odebrał przesyłki.
• Kupujący potwierdził chęć zakupu, ale nie uiścił opłaty.
• Kupujący nie dotrzymał warunków sprzedaży zawartych w opisie oferty.

Powody, za które kupujący nie otrzyma ostrzeżenia:

• Przedmiot został uszkodzony przez osoby trzecie (pocztę, firmę kurierską itp.).
• Przedmiot został oddany przez kupującego w ramach zwrotu lub reklamacji.
• Kupujący pomylił się przy składaniu oferty kupna i zakupił więcej przedmiotów.
• Przedmiot został skradziony/zniszczony jeszcze przed wysyłką.
• Kupujący nie zawarł umowy pożyczkowej.
• (W przypadku oferty wieloprzedmiotowej) Kupujący zrezygnował z realizacji umowy, bo wygrał mniej przedmiotów, niż licytował.

Aby otrzymać zwrot prowizji, należy wypełnić formularz i przestrzegać terminów podejmowanych kroków. Odzyskanie prowizji przy pomocy formularza zwrotu możliwe jest tylko w przypadku ofert wystawionych na Allegro. Jeśli oferta została wystawiona w serwisach molotok.ru i aukro.cz., o zwrot prowizji można ubiegać się przez Allegro. W przypadku pozostałych serwisów zagranicznych prośbę o zwrot prowizji należy skierować do administratorów serwisu, w którym oferta została wystawiona.

Zobacz także: