Allegro.pl - aukcje internetowe, bezpieczne zakupy

Jak rozstrzygnąć spór transakcyjny?
Dlaczego Allegro jest bezpieczne?

Wstęp

Większość transakcji zawieranych w Allegro kończy się bezproblemowo. Jednak na wypadek nieporozumień między kontrahentami stworzyliśmy Centrum rozstrzygania sporów. Dzięki niemu szybko skontaktujesz się z Kupującym lub Sprzedającym i przekażesz mu skany dokumentów, które pomogą w wyjaśnieniu spornych kwestii.

Skorzystaj z Centrum, jeśli:

nie dotarł do Ciebie opłacony towar lub dotarło mniej sztuk,
wysłałeś towar, jednak nie masz całości bądź części należnej kwoty,
po reklamacji nie masz towaru ani należności,
otrzymany przedmiot różni się od opisu aukcji,
zapłaciłeś za przesyłkę pobraniową więcej, niż było to ustalone.

Korzystając z Centrum, pamiętaj, że w rozwiązywaniu sporu najważniejsze jest dążenie do kompromisu.

Sprawdź, jak za pomocą Centrum wyjaśnić przykładową sytuację, w której Kupujący otrzymał tylko część opłaconych przedmiotów.

Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu