ETUI SLIM FLEX ALCATEL 5051d POP 4 5,0'' CZERWONY (6541911989)

Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące zawartej Umowy pod adresem pavel_lux@wp.pl lub w formie pisemnej na adres Sprzedawcy.
Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej:    

- imię oraz nazwisko;

- nazwę użytkownika Allegro;

- adres;

- adres e-mail Kupującego;  

- datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji;   

- przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego;   

- wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację.

Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedający zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie. Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej.  

 Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące zawartej Umowy pod  adresem pavel_lux@wp.pl  . Poprawnie złożona reklamacja powinna  zawierać co najmniej:    

1. imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego,  

2. datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji,  

3. przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego,  

4. wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację.    

Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają  uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedający zwraca się do  składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.  Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci.  Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej. 

       W ciągu 14 dni od otrzymania nabytej rzeczy lub – w przypadku usług -  zawarcia umowy, Kupujący (konsument) może odstąpić od umowy bez  podawania jakiejkolwiek przyczyny. W takim przypadku Sprzedający zwróci  wszystkie otrzymane od Kupującego płatności.    

Aby odstąpić od umowy zawartej na Allegro, należy złożyć  Sprzedającemu stosowne oświadczenie woli, pisząc na adres e-mail:  pavel_lux@wp.pl . 

Kupujący może skorzystać ze wzoru odstąpienia od  umowy, który ud. 

   Jeżeli konsument wybrał sposób dostawy Produktu inny niż najtańszy  zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie Internetowym Pavel Lux,  Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi poniesionych  przez niego dodatkowych kosztów (przykładowo jeżeli konsument zamiast  przesyłki pocztowej wybrał droższą kurierską , to Sprzedawca nie musi mu  zwrócić różnicy między  tymi dwoma przesyłkami).  Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu (czyli koszt  odesłania Produktu do Sprzedawcy) - nie dotyczy konsumentów, którzy  skorzystali z zakupu w Sklepie Internetowym Pavel Lux i wybrali formę  wysyłki : - Allegro Polecony InPost z gwarantowanym darmowym zwrotem - Allegro Paczkomaty InPost z gwarantowanym darmowym zwrotem - Allegro Kurier InPost z gwarantowanym darmowym zwrotem UWAGA jeśli konsumentowi przysługuje prawo do darmowego zwrotu za  pośrednictwem InPost, a mimo to wybierze inną formę przesyłki to  poniesie koszty odesłania towaru (zwrot za odesłanie towaru nie zostanie  wykonany).  PODSTAWA PRAWNA : Ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.  (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.)   

W przypadku zawarcia Umowy sprzedaży jako firma/przedsiębiorca  prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w ramach tzw. 14  dniowego  zwrotu nie przysługuje. Ustawa z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Dz. U. z 24 czerwca 2014  r. poz. 827  umożliwiająca odstąpienie od umowy zawartej na odległość jest ustawą  konsumencką, regulującą stosunki pomiędzy przedsiębiorcą a Konsumentem,  czyli  osobą fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej  niezwiązanej  bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.